Staff Blog
2019/10/19
【続】 「ユーザーPINを入力する」 と表示される件
iphone をお持ちの方で、iOSをアップデートすると
DiscoverPro起動時に「ユーザーPINを入力」と表示されることがあります。
前回の記事でBLUETOOTHを一度削除して、もう一度登録すると解消する場合と、解消しない場合があると書きましたが、
解消しない場合の対処方法が開示されました。
お困りの方、どうぞお試しください。
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・本件の症状は、iPhone向けのソフトウェアiOS13の影響です。
・現在までに複数回アップル社からiOSのアップデートがリリースされています。(10/18時点：iOS13.1.3)
<回避方法案内>
?PINの画面にて右上の「戻る（アイコン）」を押す
?次に「接続に失敗しました」画面でOKを押す
?上記を2回繰り返す（ハンズフリー用とBluetooth音楽用の2系統と思われる）
＊PIN確認エラーに見受けられますが、実際の機能としてはハンズフリーおよび音楽通信は確立しています。
※iOSが最新であり、上記回避方法による対応後も症状が発生する場合は、
引き続きアップル社からのiOSアップデートによる解消をお待ちください。
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SALES：村中
