お客様各位

このたびは、フォルクスワーゲンのディーゼルエンジンに関して、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしまして、まことに申し訳ございません。
今回のディーゼルエンジンは、日本市場に正規輸入されておりません。なお、ガソリンエンジン車は対象ではありませんので、ご安心ください。ただし、私どもも今回の事態を真摯に受け止めております。

現在、ドイツ・フォルクスワーゲンAGでは、役員および経営方針の刷新を図るとともに、第三者機関による原因究明に全面協力する旨、申し出ており、その作業も急ピッチで進んでおります。
最終的な原因解明までには、もう少しお時間を頂くこととなってしまいますが、引き続き、弊社でも本社からの情報を入手次第、速やかに開示してまいります。

これまでフォルクスワーゲンに信頼をお寄せいただいたお客様には、ご迷惑、ご心配をお掛けいたしますが、弊社としても責任を持って、引き続き、これに対処してまいりますので、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2015年10月1日
フォルクスワーゲングループジャパン株式会社
代表取締役
スヴェン シュタイン