Staff Blog

2018/06/12

☆オーナー様より多く寄せられる質問・・・☆

皆さま、こんにちは

いつもVolkswagen土浦店のBLOGをご覧頂き、

ありがとうございます

今回は、私たちVolkswagenのスタッフでも知らなかったことや、

たくさんのオーナー様より頂くお車の質問についてお話致します(*´ω`) 

 Q1.タイヤ空気圧警告灯が点灯してる

【A1】タイヤの交換″ ″ローテーション″ "空気圧の調整"行いましたか?

     行った場合は、必ず空気警告灯のリセットを実施してください。

Q2."DSG" "ASG"仕様の車両で上り坂発進するときに下がる

【A2】特性のひとつであり、故障ではありません。

    発進を補助するために、ヒルスタートアシストが備わります。

    停止の際に1度ブレーキを強めに踏み込むと、ブレーキ油圧を保持。

    傾斜にもよりますが、上り坂で2秒停止し、発進をアシストします。

Q3.リモコンキーが効かない

【A3】リモコンに内蔵されている電池が消耗していることが考えられます。

    正規ディーラーにてご確認頂くことをお勧めいたします。

Q4.エアコンが作動しない

【A4】VW車の場合、外気温が4℃以下のときは作動しないようになっています。

    外気温が(4℃以下)ですと症状は正常です。ヒーターを利用してください。

Q5.リヤフォグランプが片方しか点滅しない

【A5】リヤフォグランプは1つだけ点灯するものです。

    霧で視界が悪い中、追突される危険を軽減する為に

    後方の車両に存在をアピールします。

ですが、車種によっては両方点灯するお車もございますので、

ご心配な場合は正規ディーラーにお電話、ご来店ください。

   Q6.フロントガラスのエアコン吹き出し口付近がくもる

 【A6】フロントガラスに冷気が当たると、

車内と車外の温度差によって、冷気があった部分がくもります。

これは故障ではありません。

   Q7.キーを抜いてもパワーウィンドウーが操作できる

【A7】フロントドアを開けなければ約10分間

パワーウィンドーを操作することができます。

ドアミラーの電動格納機能も同様に操作できます。

        Q8.キーを抜いてもラジオをONにできる

   【A8】できます。これは故障ではありません。

 乗員の利便性を考えたもので、

停車中の不要なアイドリングを防ぐこともできます。

なお、バッテリーの消耗を防ぐために一定の時間を過ぎると、

自動的に電源はOFFになります。

Q9.エンジンがかからない

【A9】オートマチックトランスミッション搭載車によく見られるハプニングです。

シフトレバーが、P(パーキング)とN(ニュートラル) 以外の位置

にあると、安全上、エンジンはかからないようになっています。

Q10.エンジンを切ってドアを開けたら警告音

【A10】パーキングライトが点灯しているからです。

ウインカーレバーが右または左に倒れた状態ですので、

もしパーキングライトが不要であれば、

ウインカーを元に戻してください。

いかがでしたかまだまだたくさんございます。

私たちもお客様の声により、中には初めて知ることや改めて勉強になる事が

たくさんございます(;_;)(;_;)(;_;)

次回、代2段でまたお話をさせていただきますので、

ご興味のある方は、是非ご覧頂ければと思います

(販売会社)

茨城トヨタ自動車株式会社

Volkswagen土浦

(住所)

〒300-0026

茨城県土浦市木田余3311-1

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TEL:029-825-5133  

FAX:029-825-5134

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(サービス受付時間)

9:30-17:30

(定休日)

月曜日

(ホームページ)

(URL)http://www.volkswagen.jp/tsuchiura/

鈴木碧衣 カスタマーアシスタント

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