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2024/02/09

雪の日によくいただくご質問

こんにちは!CA佐藤です。

雪の日にお客様からよくいただくご質問にお答えしていこうと思います

Q.黄色い△の中に!のマークが点灯。 メーターのディスプレイにはFront Assistエラーと出ている。乗り続けて大丈夫ですか?」

A. 雪や汚れを取り除くとエラーが消えることがあります。

解説:

Front Assistとは、正面のVWエンブレムの中に埋め込まれたセンサーで

前方の車や歩行者、自転車等との距離を測るシステムです

前方との距離を測るセンサー部分が、吹雪や土砂降り、凍結や雪などで覆われてしまうと

このようなエラーが出ることがあります

(※こうなると、センサーに関連するACCやレーンキープアシストシステム等も動作が止まってしまいます。)

こんな時は、センサー付近に雪や泥などの汚れが付いていないかチェックしてみてください。

また、フロントガラスやバンパーにセンサーやカメラがついている車種は、汚れが原因でエラーが出る可能性もあります。こちらは例えば、駐車時の障害物を検知して音でお知らせしてくれる「パークディスタンスコントロール」機能などの不具合によるエラーがあります

もし、各センサー付近の雪や汚れを取り除いてもエラーが消えなければ

別の原因も考えられますので、当店にお問い合わせください

※車の操作方法は車種によって異なります。

この投稿が参考になれば幸いです

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