皆様こんにちは 雨予報はどこへやら...今日も良いお天気で暑いですね 前回のサービスフロント紹介はいかがでしたでしょうか 次回は、川口店の新米アイドル整備士Kをご紹介しようと思っております こちらもお楽しみにっ さて、本日は週に一回実施している、営業ロールプレイングの様子を隠し撮りしたので皆様にお届けしたいと思います 川口店の営業はとても勉強熱心です 毎朝始業前はもちろんですが、そこだけでは時間が不十分なので、こちらも週に一回必ず営業ミーティングを開き、営業全員で意見交換をする場を設けています。 お店として、そして個人のスキルアップを目指し頑張っております みんな真剣です お客様役と、営業、そしてそれを第三者の眼で評価・アドバイスと言った形になっています ちなみに今回は、受付も参加しました お茶出しのタイミングなど改善点がいくつか見つかったので、さっそく今日から実践していきたいと思います 当たり前のことではあるかもしれませんが、どんなお客様にもご満足いただける知識量と、トークスキルが問われるのが営業です(もちろん人柄も重要ですが...） 例え、お車に興味の無い方が聞いても興味を持ってもらえるように 何よりもフォルクスワーゲンのお車の魅力を最大限にお伝えできるように... こういった日々の積み重ねが大切なんですね いやー勉強になります フォルクスワーゲン川口店では、9月25日まで4週に渡りロングフェアを実施中です> 是非、ロープレの成果を確認しにフォルクスワーゲン川口店までお越しください 皆様のご来店をお待ちしております VW川口facebook VW川口HP

皆様こんにちは 今日は1日中、雨模様で何だか浮かない気分ですね 週明けには再び台風上陸で、しばらく太陽の出番はなさそうです・・・ はぁ・・・・そんな落ち込んだ気分を晴らしてくれる面白ネタどこかに落ちてないかなぁ・・・ おっ・・・・目が合った ベビーフェイスに、クルりんと巻いた天パがチャームポイントのあの人と目が合った というわけで、突然ですが私受付Hと目が合った記念に、我らが川口店の童顔プリンス★ 宮下サービスマネージャーの紹介をします ご納車の時や、お車の修理などでご来店のお客様はご存知かと思いますが Volkswagen川口店で、サービスフロントを担当している1人の男性・・・ どんな時も常に笑顔を絶やさず、お客様からのご要望には迅速に、且つ丁寧な対応 美味しいパンと自転車をこよなく愛する男・・・ そう・・・ その名も宮下　淳一 (何故か急に照れて正面からの写メは拒否されたので、斜め後ろからのイケメン風ショットです) サービスマネージャーとして、日々お客様と、お客様の大切なお車の為に奔走しております 本当に穏やかな人柄で、お客様からの信頼も厚く、何もなくとも「宮下さんに会いに来た」と言う方もいらっしゃるほど お車に関する気になることは、どんな些細なことであろうと、きちんとお話を聞き、お客様のことを一番に考え対応 老若男女、みんなから愛されるマネージャーです そんな宮下さんの仕事のモットーは「常に明るく！！お客様に寄り添う接客」だそうです 「川口店へお出での際は、是非お声掛けください！ 車の事はもちろんですが、美味しいパンの話や、自転車のお話しも大歓迎です 皆様のご来店心よりお待ちしております。」 by→宮下 っとまぁ・・・こんだけ褒めとけば大丈夫でしょう・・・ 焼肉くらい奢ってくれるかな（笑） 次回は、もう一人のイケメンサービスフロントNをご紹介したいと思います 乞うご期待?(笑） 川口facebook

こんにちは 巷で話題の「ポケモンGO」が昨日遂に配信されましたね 皆様の中にも、さっそくダウンロードされた方もいらっしゃるのではないでしょうか ちなみに川口店では、受付Oさんと、フロントNさんが、ポケモントレーナーとして旅に出発したようです 隙あらば、ポケモンの話を楽しそうにしている二人を、私受付Hは母のような眼で見守っています。 しかし、くれぐれも遊び方には注意して、事故や怪我、他人の迷惑にならないよう楽しみましょう あ、川口店のポケモントレーナー達曰く、川口にはあんまりポケモンはいないらしいです・・・ さて、今日は個人的にとっても嬉しい出来事があったのでご報告させていただきます ジャ――ン 可愛くないですか 昨日、お店にお越し頂いたお客様のお子様に頂いちゃいました ４歳と５歳の男の子のご兄弟なのですが、ほんっとうに可愛らしくて女性陣メロメロ 今週の頭にも、一度ご来店いただいていて、その時に少しお喋りをして一緒に遊んだのですが、 その時のことを覚えていてくれたようで、 昨日わざわざ私にこんな素敵なラブレターを残して行ってくれました 残念ながら私はお休みを頂いていた為、直接お会いしてお話しすることが出来なかったのですが、本日この似顔絵を受け取り感激 次お会いできるのは、ご納車のときでしょうか その時は、直接お礼を言いたいと思います また色んなお話ししようねーー フォルクスワーゲン川口店には、実は前職が保育関係のメガネお姉さんHや、何故が小さいお子様に異常にモテるポケモントレーナーN、ただいま子育て真っ最中のママKなど、お父さん・お母さんの強い味方がおります お父さん・お母さんが、少しでもゆっくり、安心し集中してお車のお話しが出来るよう、スタッフもサポートさせて頂ければと思っておりますので、気兼ねなくお声掛け下さい これからも、こうやって可愛いファンを着実に増やして行くべく、日々頑張って参ります> Volkswagen川口 埼玉県川口市朝日３?４?５ TEL→048-224-8800 専用HP facebook

皆様こんにちは 梅雨に突入し、猛暑かと思えば大雨だったりと、不安定なお天気が続きますね 受付Hは偏頭痛持ちなので、梅雨の時期がつらいです そういえば、今週日曜日(19日)は父の日ですね> 日頃、家族の為に頑張ってくれている世のお父さん方に感謝の気持ちを伝える日ですが、何かプレゼントしたり、お食事に行かれたり・・・・皆様何をするか決められましたか 私は未だ何も準備出来ておらず・・・地味に焦っております まぁでも、大事なのは気持ちですもんね形や物じゃなくハートです、ハート(笑) なので、19日はいつもの100倍くらいの笑顔でありがとうを叫ぼうと思っています さて、本日は遅ればせながら、先日デビューしましたNew Passat GTE&New Passat GTE Variant と、New Golf GTI Clubsport Track Editionのご紹介をさせて頂きます まずは、こちら・・・クルマの現在と未来を見つめて、Volkawagenのあらゆる技術を結集 New Passat GTE&New Passat GTE Variant Volkswagen独自の「プラグインハイブリッド」技術で、感性にダイレクトに訴えるスポーツ走行と、次世代のベンチマークとなる環境性能を両立しました さらに、予防安全から衝突安全、二次被害防止までの総合的な安全性能も実現。 便利なドライビングをサポートする多彩な最新テクノロジーや、ゆったりとくつろげる高品質なラグジュアリー性にも磨きをかけました。 次世代に誇れる高品質と先進技術。それがNew Passat GTE&New Passat GTE Variant です 驚くべきはEVモードの走行距離なんと５１．７KMの走行が可能EVハイブリッド車ではトップクラスの走行距離です> デジタルメータークラスター "Active Info Display"の近未来的な雰囲気が堪らなくワクワク感を誘います 続きまして・・・ 究極のGTI登場New Golf GTI Clubsport Track Edition GTIを超えるさらに究極の走りへ。熱きドライビング・スピリットを呼び覚まし意のままにパワーを炸裂させるブーストモードを備えた専用エンジン、イメ

皆様こんにちは ようやく本格的に春めいてきました 今日は日差しもぽかぽかなので、もしかしたらお花見に行かれている方もいらっしゃるかもしれませんね さて、今日は皆様にちょっとしたお知らせがあります 当店にお越し頂き、点検や修理などを行う際、お時間を頂くことが多々あります。 お待ちの間は展示車を見て頂いたり、担当営業やサービスフロントと会話を楽しんでいただいたり・・・・雑誌をお読みいただいたりしながら過ごされているかと思います。 しかし、せっかくならもっともっとリラックスした時間を過ごしていただきたい 皆様により快適に待ち時間を過ごしていただきたい・・・・・ そんな思いから・・・・・ この度NEWアイテムを投入いたしました ジャジャーン 話題の作品揃えました 某お笑い芸人さんの作品や、「・・・細胞はありまぁす！！」でお馴染みのあの方の本、 それから私Hの独断と偏見で選び抜いた珠玉の作品たち全２０冊 ぜひ、お手に取ってご覧ください。 ゆったりとコーヒーやラテを飲みながら読書。 意外と時間もあっという間の過ぎてしまうかもしれません。 お試しあれー ちなみに私の一押しは三浦しをんさんの「舟を編む」です 辞書を編集する出版社のお話なのですが、本当に作品の中に吸い込まれていく感覚で、ビックリする程あっという間に読み終えてしまいます。 そのくらい魅力的なお話です。 お時間ある方は是非一度読んでみてください 皆様のご来店心からお待ちしております

皆様こんにちは 今日は朝からひんやり、小雨もぱらついてなんだかすっきりしませんね さて突然ですが、皆さんここがどこだか分かりますか？ 私、受付Hはこの場所が見たくてみたくて・・・ そうだ京都へ行こう。(25日から27日) まさかのピンボケ(笑) いやーいいですねーやっぱり京都はいいですねー なんて言うんでしょうか、あの雰囲気というか空気感？ とにかく、すさまじく心洗われる3日間でした・・・(笑) 一枚目の窓の写真ですが、あちらは源光庵の迷いの窓(四角)と悟りの窓(丸)でございます。 ちなみに私は丸い方の「悟りの窓」が好きです。 これを見るために京都へ行ったと言っても過言ではない程、楽しみにしていた場所です。 実際に見てテンション上がりまくりでした あとこちらも楽しみにしていた場所！！ 養源院！！ここの血天井は凄まじいです・・・！！ 撮影禁止で写真に残せず残念・・・ 皆さんも是非一度見に行ってみてください 清水寺や銀閣寺、渡月橋など京都と言えば・・・みたいな場所は軽くスルーしながら、とにかく目的の場所を回るという、なかなか渋い旅でした(笑) 伏見稲荷の千本鳥居 伏見稲荷の中にある、荒木神社 その荒木神社で買えるきつねみくじ！可愛い！ 陰陽師で有名な安部晴明が奉られている晴明神社 鶯張りの廊下はなんど歩いても不思議！二条城 かっこいい佐川急便(笑) などなど・・・まだまだ載せたい写真はいっぱいありますが、今回はこの辺で 次は紅葉の季節に行けたらいいなぁ・・・と思っています そしたら、またブログにup！しますね それでは皆様良い週末をお過ごしください ぜひVW川口店にもお越しください ご来店心よりお待ちしております