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会社概要
会社概要
社名
株式会社 ファーレン京都
住所
〒603-8322 京都府京都市北区平野宮本町7番地
代表者
代表 片岡 伊佐夫
事業内容
フォルクスワーゲン車の新車・中古車販売、メンテナンス、部品用品販売、保険代理
設立年月日
1993年01月05日
資本金
3000万円(2010年09月30日現在)
年商
約29億円(2009年実績)
社員数
約54名
沿革
1993年1月京都市内にてファーレン平安としてオープン、1998年市内北部の高野に移転、2013年に本社平安店を平野に移転しリニューアルオープン、現在は宇治店、平安店の2店舗体制となりました。DIA(お客様満足度調査)2年連続全国1位を獲得するなど、各店舗での優れたサービスにお客様からの高い評価を頂いています。またサービス工場における設備や技術も充実。メーカーの最高位である「マイスター」資格取得者を輩出する等、サービススキルの高さにおいても全国にその名を知られているディーラーです。
・新車ショールーム3店  ・サービス工場3ケ所  ・中古車センター3店 
会社紹介
京都府南部久御山町にある国道1号線に面したフォルクスワーゲン宇治は、平成18年7月1日にリニューアルオープンした、白色を基調とした最新モデルが颯爽とラインナップされたショールームと、先進設備を備えたメンテナンスショップです。ショールームからは工場の様子も見えるので、愛車の様子が確認できて安心です。

お子様連れでもゆったりとくつろいでいただける広々としたキッズコーナーや、授乳室としてもお使いいただけるベビールームを備えておりますので、是非ご家族皆様でお越しください。

顧客本位の業務運営方針(FD宣言)
弊社は、創業当時から「お客様に喜んでいただきたい、心から満足していただきたい」、
その一心で前に進み続けてきました。弊社では以下の方針を掲げ、お客様に保険事業を通
じて「車から広がる喜びと感動」をお届けできる代理店を目指し、お客様本位の業務運営
に取り組んで参ります。
1.お客様の最善の利益を追求し、お客様にご満足いただける誠実・公正な保険募集を行います。
2.お客様の利益を不当に害することのない適正な業務に努めます。
3.ご加入に際しては、保険の内容について納得していただける提案を行います。
4.お客様のリスクやご意向を的確に把握した上で、一人ひとりのお客様にとって最善・最適な
商品・サービスのご提案に努めます。
5.お客様や社会の負託に応え、業務品質の向上に向けたガバナンス体制の整備と従業員教育を
徹底します。