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2020/09/03

キーバッテリーが無くなった時の対処法

皆さまこんにちは

いつもフォルクスワーゲン池上をご愛顧いただきありがとうございます。

このブログを書いているのは4年目にして末っ子営業マンの森です。

僕が入社した頃は

〇年連続顧客満足度No1みたいなことになっていて、

なんだかこんなお店で僕もお客様に認めてもらえるのかな

なんて可愛い心配をしながら日々つとめてきました。

そんな新入社員の頃は

お客様と対面で接するよりも先に

電話対応を教わりました。

怖いけどなるべく電話に出るようにして、

お客様対応に慣れていっていました。

(超脱線思い出話はこれくらいにして、、、

タイトルについてお話します。)

そんな中、お困りのお客様からお電話をいただくことが

結構あるのですが、

その中でもトップ5に入るのが

「キーバッテリーが無くなってしまって車に乗れないの」

というお困りのお電話です。

最近の車はスマートキーになっているので、

カギはあるのに車にカギ穴がありません!

「ドアも開けられないしエンジンもかけられない!」

となってしまうのです。

しかしそこはちゃんと考えて作ってありまして、

緊急時の開け方、エンジンのかけ方があるのです。

でもこれがまた電話だと説明が難しいんです(泣)

納車のときに説明しとけよってつっこみはホントにごめんなさい

いつも電話をいただく度に、

どう説明したらわかりやすいかなあと考えていたのですが、

今はYouTubeの時代なので、

思い切って

動画にしちゃいました!!

コチラです

いかがでしょうか?

たぶん電話の10倍はわかりやすいんじゃないでしょうか?

皆さまこれを見ておけばもう安心ですね!

いつか役に立つはずです!

宣伝でもなくやっつけでもない

とっても良い動画ができあがったと大変満足しております(笑)

まあ僕は電話でもちゃんと説明する自信あるんですけどね!

ですので、これでもわからないときは、

ご遠慮なくお電話ください♪

こんな動画あげて!

っていうご要望もお待ちしております。

引き続きフォルクスワーゲン池上をよろしくお願いいたします。

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