Volkwagen Service Cam のご案内
みなさん こんにちは Volkswagen港北です。
本日は 我々 Volkswagen港北 で導入を始めました
【 Volkswagen Service Cam 】 のご案内をさせて頂きます
Volkswagen Service Cam とは?
お客様の スマートフォンや パソコンへ お車の状態、整備状況や不具合などを動画でご確認頂き、
そのまま修理のご了承、ご着工確認やキャンセル等を御返信いただき確認ができるサービスとなります。
お電話やメールのみではご理解頂けないなどあっても、ビデオクリっプなどを利用させて頂きご説明をさせて頂きます
わかりにくい内容等もわかりやすくご確認いただけます。
お客様メリット
1 お車の整備状態、必要箇所を動画でご確認いただける
2 動画はサービステクニシャンが撮影いたします、テクニシャンから動画(ビデオクリップ)にて直接説明致します
3 スマートフォン等で、簡単に操作いただけます(動画を確認頂き、返信をして頂くだけ)
4 普段ご覧いただけない箇所 (エンジンルームの奥や下回りの状態など)も動画で確認できます
5 手続きもシンプル、ご来店頂けない方やソーシャルディスタンス等 直接接触を少なくさせて頂ける (タッチレスサービス)
※ご利用にはお客様の同意を得て実施いたします(ご利用同意書への記載)
※指定のメールアドレスへ専用ページご案内メールが配信されます
※動画や写真、PDF等にてテクニシャンからのご案内、サービスアドバイザーのコメント、修理にかかる費用などをご案内致します
※送信後に、ご注文内容が自動的にご返信されます
*通信料はお客様ご負担となります(wi-fi環境を推奨いたします)
*受信した動画をYoutubeやSNS等インターネットへのアップロードはできません
*キャリアメール(携帯会社メールアドレスドメイン)での使用できません
*スマートフォンのSMSは一部ご利用いただけます
あらかじめご了承ください
今回ご案内した 【 Volkswagen Service Cam 】 にご興味がある方はどうぞ
" Volkswagen 港北 " までお気軽にお問い合わせお待ちしております