12月に入りました いよいよ今年も残すところあと一ヶ月をきりましたね タイヤ交換のピークもそろそろ終わりに近づいてきました 高山の方では、もう雪が降っているそうです．．． また、冬が厳しいドイツ生まれのフォルクスワーゲン車 外気温度が4℃以下になると、警告音と4℃の表示がされます ご存じでしたか？？ フォルクスワーゲンで迎える初めての冬 エンジン掛けたら警告音が鳴ってびっくりされる方もみえると思います。 この表示が出てたら、 「凍結注意！」 冬道は焦らず、ゆっくり運転してくださいね そして、2015年も残りあと少しという事で．．． 今年も、Volkswagenカレンダーが完成致しました――― 毎年このカレンダーを楽しみにして下さる方、 フォルクスワーゲンで初めて冬を迎える方、 当店にご来店の際は、ぜひぜひスタッフにお声掛け下さい ちなみに、私の一番のお気に入りのページはこちらです ※数に限りがありますので、品切れの際はご了承くださいませ。 そして、先日フォルクスワーゲングッズ・アクセサリーの紹介をちらっとしましたが、 冬限定のグッズが発売になりました Lifestyleカタログのwinterバージョンを店頭にてお渡ししてます カタログの中も、チラ見せします(笑) 冬デザインのマグカップに、ツリー用のオーナメント、 フォルクスワーゲンおなじみのマイスターベアが冬の衣装を着ていたりなど、 冬にしか出会えないものばかりです 無料ラッピングも承ります 大切な方へのプレゼントにいかがでしょうか... 皆様のご来場をお待ちしております

すっかり寒くなり、インフルエンザも流行ってきました 皆様、お体の調子はいかがでしょうか？ 体調管理には、お気を付け下さい また、タイヤ交換のご予約も増えてきました 冬道の準備も着々と進んでおります さて、Volkswagen東岐阜のショールームに入ってすぐのエントランスには、 たくさんのアクセサリーやVolkswagenグッズが販売されております 皆様一度は、目を通しているかと思います 先日、アクセサリーコーナーの模様替えをしました ポイント交換グッズを真ん中に．．． 見た目を華やかにするために、たくさんのマイスターベアを並べました そして、冬を先取り．．．クリスマスバージョンです 配置を変えると、雰囲気が変わって新鮮な気持ちになりますね これを機に、整理整頓したらスッキリしすぎちゃいました もう少し華やかにと思いまして、 何をどんなふうに置くか検討中です ご希望がありましたら、ぜひ教えて下さい 参考にしたいと思います そして、お客様用の席には小さいクリスマスツリーが飾ってあります また、ショールーム展示中の車にはサンタの帽子をかぶせてあります (帽子が2個しかありませんでしたが．．．) すっかりクリスマスモードのVolkswagen東岐阜に、 ぜひご来店下さいませ

昨晩、営業スタッフ全員で準備を終え帰宅し、 朝目覚めたらあいにくの雨．．． お足元の悪い中来ていただいたお客様に感謝し、 スタッフ一丸となって笑顔でお出迎えしました 伊藤店長の挨拶が始まりの合図となり、 いよいよオーナーズクリニックのスタートです 今回のオーナーズクリニックの内容は、 ・日常点検について ・VW車ならではの特徴 ・タイヤについて 以上のことを中心にお話がありました 説明をしてくれるのは、VW東岐阜の坂井工場長です 最初は、坂井工場長もお客様も緊張した顔をしておりました。 しかし話が進むにつれて、お客様の方から 「へぇーーーーーーー！」 「そうなんだーーー！」 「知らなかったー！ 「これはどういう意味？」 などの関心の声や質問などが飛び交うようになりました タイヤがパンクをした時の為に、タイヤ交換の仕方も実演しました ホイールキャップの外し方を知らない方も、ボルトの締めが甘かった方も、 正しいタイヤの交換の仕方を学べたみたいです 講義が終わった後は、コーヒータイム 各営業担当とお話ししたり、 分からないことを工場長に質問したりと たくさんのコミュニケーションをとることが出来ました また、お客様同士がお知り合いだったりとびっくりすることもありました 非常に良い時間を設けることが出来てスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです 今回は、Golfを展示して行いましたが、 お客様から他の車種ごとでも実施してほしいとの声も．．． お客様の声を大切にし、前向きに検討していきたいと思います 皆様のカーライフが素敵なものになるように．．． スタッフ一同これからも全力を尽くしていきたいと思います 今回、オーナーズクリニックにご参加していただいたお客様．．． お忙しい中ご来店頂き、本当に有難うございました

11月に入り、日が暮れるのも早くなりました 街ではイルミネーションが鮮やかに光始め、冬が来たなと実感しております 先日お伝えしました、オーナーズクリニック！！ 昨日の晩、営業スタッフが準備に追われました 着々と準備が進んでますね イスの並び、車の配置変更などどのように並べたら一番見やすいか．．． みんなで一生懸命考えました 最終的な配置はこんな感じ 最後のコーヒータイム用のお菓子の準備も完了 あとは、明日晴れることを願うばかりです

Happy　Halloween 今日はHalloween もともとは、秋の収穫を祝い、悪霊などを追い出すというお祭りだったとか．．． アメリカでは民間行事として、子どもたちに親しまれていました 今では、日本の仮装の方がクオリティが高い気がします 皆様も、何かHalloweenイベントを企画されているのでしょうか？ 楽しい一日をお過ごしください さて、今回は「セールスエグゼクティブ」について書いていこうと思います。 Volkswagenの営業スタッフは、本部が主催するトレーニングを受けます。 その後、トレーニングを終了するとドイツ本社ガイドラインに基づき、 筆記試験など、4つの試験を実施します 「パーソナルスキル」「プロフェッショナルスキル」「コミュニケーション能力」など、 あらゆる分野を総合的に評価します 試験に合格した営業スタッフは、「認定セールス」としてピンバッチと盾が送られます そして先日、Volkswagen東岐阜営業スタッフ全員が盾を取得出来ました ※写真が暗いのは、ご了承ください 認定セールスの盾は、お店においてありますので、 ご来店の際はぜひご覧ください 認定セールスとして、お客様のカーライフをサポートし、満足していただけるように頑張りたいと思います お客様のご期待に応えられる様、日々全力で取り組んでいきます 何か困ったことや不満などありましたらお近くの営業スタッフまでお声掛け下さい

皆様こんにちは 先日ご案内した「オーナーズクリニック」 おかげ様で、予約が満員になりました 予約がスタートしてから3日ほどで満員... 大変嬉しく思います オーナーズクリニックの様子は、 またブログにアップしていきたいと思います そして、10/15・16に中部中学校の生徒が職場体験で、 Volkswagen東岐阜に来てくれました 普段体験することのできない洗車やタイヤ交換の仕方を学びました。 汗ばむ陽気でしたので、ちょっとお疲れでした いろいろと学べたみたいです また、私たちもとても新鮮な気持ちでした 私が中学を卒業したのは、もう10年も前の話．．． まだまだ若い中学生 将来に期待したいものです さて、現在はネット社会と言われており、 買い物から予約まで何でもパソコンで出来て便利な世の中になったものです Volkswagenのホームページでも、カタログリクエストから試乗の予約まで出来るのをご存じですか？ 今までは、ご来店していただき通常の試乗コースを走って、 Volkswagen車の良さを体感してもらう！ そんな気持ちを持って、試乗をお勧めしておりました しかし、試乗コースをぐるっと一周しただけでは良さが分からない。 いつも自分がよく走る道を運転してみたい。 もう少し長く乗らないとわからない。 そんなお客様の声にお応えして、 1日試乗申込み の予約が、11/2から出来るようになります 検討をしている車種を思う存分乗って頂き、 Volkswagen車の魅力を直接体感してください 1日試乗は、ご予約が必要となります ご予約をお待ちしております