Staff Blog

2020/12/18

Volkwagen Service Cam

こんにちは。

新型コロナの感染者数が全国的に増え、日々不安な毎日をお過ごしの

ことと思います。

当店では、店内の展示車、試乗車、サービス代車の消毒、ショールームの

換気を徹底し感染拡大防止に努めております。

一日も早く、日常や経済が正常化してほしいですね。

本日はVolkwagen Service Cam(フォルクスワーゲンサービスカム)について

お話します。

Volkwagen Service Camとは、スマートフォンやパソコンでお車の不具合や

整備状況を動画で確認、そのまま修理の発注やキャンセルの返信ができる

サービスです。

このサービスをご利用いただくお客様のメリットは、

1. 整備が必要な箇所がわかりやすい

2. 説明をテクニシャンから直接聞ける

3. 簡単な操作(動画を見て返信ボタンを押すだけ)

4. 普段見にくい箇所も動画で確認できる

5. 手続きもシンプル(ご署名とメールアドレスのみ頂きます)

以上がメリットとなり多忙な方に最適なサービスとなっております

このサービスをご利用いただくには、

1. ご登録いただいたお客様のメールアドレスへ専用ページへのご案内メールが送信されます。

2. 動画やサービスアドバイザーからのコメント、修理にかかる費用等を確認します。

3. 注文ボタンまたはキャンセルボタンをタップし、ディーラーへ返答します。

4. 送信後、ご注文内容が自動的に返信されてきます。

  *内容に間違いがないか必ずご確認ください。

  *受信した動画をYouTubeやSNS等でインターネットへのアップロードはしないでください。

  *通信料はお客様負担となりますのでWiFi環境での閲覧をお勧めします。

  *キャリアメールでのご使用はできません。

登録が完了すると、お車の状態をスマートフォンやパソコンからご覧になれます


このService Cam、ご興味を持たれた方はサービスアドバイザーまでお気軽に

お問合せください

サービスアドバイザーKでした

  

フォルクスワーゲンセンター八王子サービス サービス

プロフィール →