Staff Blog
スタッフブログ
2018/06/28
皆様こんにちは!! サービスアドバイザーの佐藤です。 今月休みの日に家族で山梨県に出かけた事をお話させて頂きます。 山梨県甲州市にある「滝島フルーツ園」にサクランボ狩りに行って来ました。 サクランボでは有名な品種「佐藤錦」を好きなだけ食べる事が出来、 とても贅沢なひと時でした。
2018/06/28
皆様こんにちは!! サービスアドバイザーの佐藤です。 今月休みの日に家族で山梨県に出かけた事をお話させて頂きます。 山梨県甲州市にある「滝島フルーツ園」にサクランボ狩りに行って来ました。 サクランボでは有名な品種「佐藤錦」を好きなだけ食べる事が出来、 とても贅沢なひと時でした。

2018/06/24
こんにちは!!カスタマースタッフの渡邉です 今回は"1day Volkswagen"と銘打ち ご希望のVW車で1日ドライブを楽しんで頂いた 2組のお客様のご報告です。 まず1組目のC様は奥様とお二人にて Tiguan 西湘バイパス箱根ターンパイク伊豆スカイライン上の 「峠の茶屋」にて麦とろごはんの昼食。 西伊豆の「伊豆・三津シーパラダイス」へ アシカショー Tiguanのスポーツモード時の乗り心地が非常に快適で VW車の性能の良さを感じて頂けました 2組目のI様はご一家4名にて ゴルフR 箱根への小旅行を楽しんで頂きました 西湘バイパスを通り 箱根「山のホテル」にて昼食 その後近くの「箱根神社」へお参りに(中腹の鳥居) そして素敵なお写真を沢山とって頂いた 「箱根彫刻の森美術館」へ 最後は西湘バイパスのサービスエリアで休憩中のI様 興味のある車種を試せる良い機会だと 大満足 素敵なお写真や動画は instagram #ウエインズインポート横浜 にて是非ご覧ください 少しの距離の試乗ではわからない VW車の良さをご体感頂き誠にありがとうございました。 お客様に参加し喜んで頂ける企画を計画してまいります。 今後も宜しくお願い致します。
2018/06/24
こんにちは!!カスタマースタッフの渡邉です 今回は"1day Volkswagen"と銘打ち ご希望のVW車で1日ドライブを楽しんで頂いた 2組のお客様のご報告です。 まず1組目のC様は奥様とお二人にて Tiguan 西湘バイパス箱根ターンパイク伊豆スカイライン上の 「峠の茶屋」にて麦とろごはんの昼食。 西伊豆の「伊豆・三津シーパラダイス」へ アシカショー Tiguanのスポーツモード時の乗り心地が非常に快適で VW車の性能の良さを感じて頂けました 2組目のI様はご一家4名にて ゴルフR 箱根への小旅行を楽しんで頂きました 西湘バイパスを通り 箱根「山のホテル」にて昼食 その後近くの「箱根神社」へお参りに(中腹の鳥居) そして素敵なお写真を沢山とって頂いた 「箱根彫刻の森美術館」へ 最後は西湘バイパスのサービスエリアで休憩中のI様 興味のある車種を試せる良い機会だと 大満足 素敵なお写真や動画は instagram #ウエインズインポート横浜 にて是非ご覧ください 少しの距離の試乗ではわからない VW車の良さをご体感頂き誠にありがとうございました。 お客様に参加し喜んで頂ける企画を計画してまいります。 今後も宜しくお願い致します。

2018/06/15
カスタマーサービスの門永です。 梅雨に入りはっきりしない天気が続いておりますが、 ウェインズインポート横浜の各店舗は新人社員が配属され、 フレッシュな雰囲気に包まれています。 新人の頃に教えられたことはいつまでも心に残るものです。 遠い昔、私が新人だった頃 「社内では自分以外の周りの人はみんなお客様です」 と教えられました。 「職場の人がお客様だったら、どんな表情で、どんな言葉をかけ、  どのように対応しますか?」 仲間同士の小さな心遣いが良い環境を作り、最終的にお客様の 大きな満足に繋がるというディズニーランドのCustomer Satisfactionを 参考にした指導の一部でした。 時は流れても変わらず大切なこと、今の自分にそれを実行できる場所が あることに感謝です。 本当は家庭で応用できればよいのですが、家の中で 悪役女王のごとく君臨している私には未だ課題です。 写真は娘達がママにピッタリだと買ってきた ディズニーランドのお土産です(-_-;)
2018/06/15
カスタマーサービスの門永です。 梅雨に入りはっきりしない天気が続いておりますが、 ウェインズインポート横浜の各店舗は新人社員が配属され、 フレッシュな雰囲気に包まれています。 新人の頃に教えられたことはいつまでも心に残るものです。 遠い昔、私が新人だった頃 「社内では自分以外の周りの人はみんなお客様です」 と教えられました。 「職場の人がお客様だったら、どんな表情で、どんな言葉をかけ、  どのように対応しますか?」 仲間同士の小さな心遣いが良い環境を作り、最終的にお客様の 大きな満足に繋がるというディズニーランドのCustomer Satisfactionを 参考にした指導の一部でした。 時は流れても変わらず大切なこと、今の自分にそれを実行できる場所が あることに感謝です。 本当は家庭で応用できればよいのですが、家の中で 悪役女王のごとく君臨している私には未だ課題です。 写真は娘達がママにピッタリだと買ってきた ディズニーランドのお土産です(-_-;)

2018/06/07
皆さんこんにちは!サービステクニシャンの田中です。 夏に向かってだんだんと気温も上がってきています。 水分補給をこまめにし 十分体調管理には気を付けましょう! 最近ニュースでも言われている通り 関東が梅雨入りしました。 これから雨が降ることが多くなってくることでしょう。 そこで皆さんのお車のワイパーの状態はどうでしょうか? いきなりの雨で、はけが悪いと 視界が悪く、運転が危険になってしまいますので ワイパー交換をお勧めいたします。 現在店舗でBELLOF(ベロフ)の アイ・ビューティーワイパーを取り扱っております。 撥水タイプのワイパーになります。 自分の車に装着していますが 撥水も良くゴムの耐久性も良いと実感しています! 純正品よりも気持ちお値段も 安いのでおススメです! これを機に交換してみてはいかがでしょうか。
2018/06/07
皆さんこんにちは!サービステクニシャンの田中です。 夏に向かってだんだんと気温も上がってきています。 水分補給をこまめにし 十分体調管理には気を付けましょう! 最近ニュースでも言われている通り 関東が梅雨入りしました。 これから雨が降ることが多くなってくることでしょう。 そこで皆さんのお車のワイパーの状態はどうでしょうか? いきなりの雨で、はけが悪いと 視界が悪く、運転が危険になってしまいますので ワイパー交換をお勧めいたします。 現在店舗でBELLOF(ベロフ)の アイ・ビューティーワイパーを取り扱っております。 撥水タイプのワイパーになります。 自分の車に装着していますが 撥水も良くゴムの耐久性も良いと実感しています! 純正品よりも気持ちお値段も 安いのでおススメです! これを機に交換してみてはいかがでしょうか。

2018/06/07
こんにちは!営業の田中です! 本日はVolkswagenを代表するホットハッチモデルのGTIシリーズより新たに3台が登場します! まずは、Volkswagenの中で最もコンパクトなUP!GTI(限定車)です! ノーマルのUP!からエンジンは1.0TSIエンジンに変わりMT使用になっております。 エクステリア/インテリアともにGolf GTI同様のデザインが使用され、 スポーツ仕様に仕上がっております! 次にGolf GTI Dynamic(限定車)のご案内です! エンジンスペックは通常のGolf GTIと同等ですが、 今回の限定車では純正ナビゲーションDiscover Proパッケージ、テクノロジーパッケージ、DCCパッケージが 標準装備されております。 その中でも今回はDCCパッケージに含まれている18インチアルミホイールが限定のダークカラーのデザインになっています。 周りにワンポイントのレッドストライプがあしらわれていることによって引き締まった仕上がりになっております!
2018/06/07
こんにちは!営業の田中です! 本日はVolkswagenを代表するホットハッチモデルのGTIシリーズより新たに3台が登場します! まずは、Volkswagenの中で最もコンパクトなUP!GTI(限定車)です! ノーマルのUP!からエンジンは1.0TSIエンジンに変わりMT使用になっております。 エクステリア/インテリアともにGolf GTI同様のデザインが使用され、 スポーツ仕様に仕上がっております! 次にGolf GTI Dynamic(限定車)のご案内です! エンジンスペックは通常のGolf GTIと同等ですが、 今回の限定車では純正ナビゲーションDiscover Proパッケージ、テクノロジーパッケージ、DCCパッケージが 標準装備されております。 その中でも今回はDCCパッケージに含まれている18インチアルミホイールが限定のダークカラーのデザインになっています。 周りにワンポイントのレッドストライプがあしらわれていることによって引き締まった仕上がりになっております!

2018/06/01
若葉青葉の頃、皆様いかがお過ごしでしょうか。 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 早速ですが6月より新入社員が当店に配属になりましたので ご紹介いたします。 
2018/06/01
若葉青葉の頃、皆様いかがお過ごしでしょうか。 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 早速ですが6月より新入社員が当店に配属になりましたので ご紹介いたします。 

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